관람 방법
후원 외국인 관람시간에는 내국인 예약 불가합니다.(단, 외국인 동반자가 있는 경우 내국인
2명까지 입장 가능)- 무료 및 할인 대상자: 관람 당일 매표소에 관련 신분증 제시 후, 관람권을 선착순 발권 받으시기 바랍니다.
관람 안내
- 후원관람권은 해당 회차의 후원입장시간 15분 전까지만 구입할 수 있습니다.
봄.가을 성수기에는 매표소 및 입장 대기줄이 길 수 있으니,
여유 있게 도착해 주시기 바랍니다.
창덕궁 후원관람은 제한관람지역으로 관람시간표에 맞춰 해설사의 인솔 하에 회차별 최대
100명(인터넷 예매 50명, 당일 현장발매 50명)까지 입장 가능합니다.
| 선착순 인터넷 예매 | 관람당일 선착순 현장 구매 |
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| 구분 | 관람 동선 |
|---|---|
| 3월~6월 9월~11월 |
후원입구 > 부용지 > 애련지 > 관람지 > 옥류천 > 연경당 > 향나무길 (약90분) |
| 7월~8월 12월~2월 |
후원입구 > 부용지 > 애련지 > 관람지 > 연경당 > 향나무길(약70분) |
예매 방법
관람일 선택 : 관람희망일 6일전 오전10시부터 관람 희망일 전일까지 예매 가능(선착순)
예약 후 결제마감시간까지 결제하지 않을 경우 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 결제마감시간 : 예약시점으로부터 24시간 이내 (단, 관람일 전일 예약의 경우 예약당일
23:59까지 결제 필수)- 언어권별 회차 선택 : 해당 언어권에 맞춰서 예매해 주세요.
- 후원 외국인 관람시간에는 내국인 예약 불가(단, 외국인 동반자가 있는 경우 내국인 2명까지 입장 가능)
- 관람료 결제 : 신용카드 및 체크카드 결제(무통장 입금 불가)
- 단체할인 없음.
- 결제마감시간은 예약완료시간으로부터 24시간 이내, 관람일이 예약완료일 바로 다음날일
경우는 예약 당일 자정까지입니다. - 후원 특별관람 예매를 완료하신 후, 전각 관람도 반드시 예매해주시기 바랍니다.
- 예약/예매 SMS 발송 : 결제완료 시 발송됩니다. 단, 해외로는 발송되지 않습니다.
취소/환불 규정
- 예매 완료된 티켓을 취소/환불하는 경우에는 취소시점에 따라 위약금이 발생하오니
유의하시기 바랍니다.
| 구분 | 후원특별관람 |
|---|---|
| 위약금 없음 | 관람 회차 시작 시간 2시간 전 |
| 위약금 10% | 관람 회차 시작 시간 2시간 전 ~ 시작시간 |
| 위약금 100% (취소불가) |
관람 회차 시작 이후 |
관람 당일 입장 방법의 종류
궁궐입구에서 후원입구까지 15분 이상 소요되오니, 후원관람 예매자께서는 관람시작시간
최소 20분 전에는 창덕궁 정문(돈화문)을 입장하여 주시기 바랍니다.- 모바일 티켓 : 스마트폰 내 모바일 티켓으로 검표 확인 후 바로 입장 가능합니다.(캡처본 불가)
입장 가능합니다.
모바일 티켓 사용방법
검표 완료된 모바일 티켓의 경우 재사용 및 환불이 불가합니다.
- 스마트폰으로 창덕궁 홈페이지 접속→후원관람 예약페이지 접속→로그인→화면 상단의 [My] 클릭
- 관람 당일 입장시간 30분 전부터 모바일 티켓 버튼이 생성됩니다.
※ 동일한 예매 건에 대한 종이 티켓, 모바일 티켓은 동시 발행이 불가합니다. - 입장하실 때 모바일 티켓을 보여주시면 별도의 종이 티켓 교환 없이 검표 확인 후 바로 입장
가능합니다.
